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As métricas mostram sinais nos resultados recolhidos para a configuração do teu projeto. Ajudam-te a acompanhar tendências, mas não provam por si só porque uma resposta mudou ou que uma ação produziu um resultado.

Janelas de análise e runs

Uma análise pode incluir várias runs, uma por cada combinação de motor e mercado. Estas ficam agrupadas numa janela de análise, que reúne os resultados recolhidos num mesmo momento. Nos cartões, podes comparar as janelas de análise ou consultar uma run específica. Assim, a comparação pode mostrar uma visão geral dos resultados ou focar apenas num motor e mercado. Os gráficos podem também consolidar os resultados por data. Cada variação representa uma comparação entre resultados recolhidos em momentos diferentes, e não uma medição contínua dia após dia.

VISIBILIDADE

A visibilidade corresponde à percentagem de respostas em que a marca foi encontrada num determinado motor.
  • Nos motores de IA, corresponde a uma menção explícita à marca no resultado normalizado.
  • Nos motores SERP, corresponde ao domínio da marca no top 10 dos resultados recolhidos.
É um sinal de presença na amostra monitorizada, não uma estimativa de toda a procura do mercado. Exemplo: se a marca aparecer em 7 de 10 resultados recolhidos, a sua visibilidade é de 70%

CITAÇÕES

As citações mostram quais sites, páginas ou conteúdos os motores de IA usam como fonte nas suas respostas. Por exemplo, se o ChatGPT responder a uma pergunta e indicar um artigo como fonte, essa ligação é registada como uma citação. A Semantika monitoriza essas citações para mostrar quais fontes aparecem nas respostas e quais citam diretamente a tua marca ou os teus concorrentes.

SHARE OF VOICE

Mede quanto espaço a tua marca ocupa nas respostas de IA em comparação com os concorrentes monitorizados. É uma métrica relativa: quanto maior a percentagem, maior a presença da tua marca em relação aos concorrentes. O sistema compara todas as menções da tua marca e dos concorrentes monitorizados durante a última run e calcula a percentagem de participação de cada marca. Quando existem concorrentes monitorizados, o Share of Voice da tua marca nunca será 100%. Sem concorrentes, pode chegar aos 100%.

SENTIMENTO

Mostra como os motores de IA descrevem a tua marca nas respostas em que ela é mencionada. Cada menção é classificada como positiva, neutra ou negativa. A Semantika combina essas classificações num score de 0 a 100, calculado com base nos resultados da última run.

O score agregado usa a fórmula:
Como interpretar:  As menções neutras entram no total analisado, mas não aumentam nem reduzem diretamente o score Exemplo: quanto maior a proporção de menções positivas em relação às negativas, mais próximo de 100 será o score. Quando predominam menções negativas, o score aproxima-se de 0. O score representa apenas as respostas analisadas na última run. Não representa a opinião geral dos utilizadores sobre a marca.
O score resume resultados capturados, não a opinião de todos os utilizadores. Lê a resposta associada antes de concluir que o posicionamento da marca mudou.
Vê também a Metodologia, a Visão Geral da Visibilidade e o Detalhe do Motor.